Política de Privacidade Panexa

Última atualização: 03 de julho de 2025

A Panexa valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam nossos serviços, produtos e plataformas. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações, de acordo com o seu uso:

  • Nome completo
  • CPF ou CNPJ
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Dados de navegação (cookies, IP, geolocalização, etc.)
  • Informações sobre a empresa (em caso de contratação B2B)

2. Como usamos esses dados

Utilizamos os dados para:

  • Realizar o atendimento e prestação de serviços contratados
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Personalizar a experiência do usuário em nosso site
  • Enviar comunicações comerciais e institucionais, com seu consentimento
  • Aprimorar nossos produtos, serviços e campanhas

3. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com:

  • Empresas parceiras ou prestadores de serviço, sempre com cláusulas de segurança
  • Autoridades legais, quando necessário para cumprimento da legislação
  • Plataformas de atendimento, pagamento ou comunicação contratadas pela Panexa

Não vendemos ou comercializamos suas informações pessoais.

4. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança dos dados, como:

  • Acesso restrito aos dados
  • Sistemas de criptografia e monitoramento
  • Procedimentos de segurança da informação com base nas melhores práticas do mercado

5. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar se realizamos tratamento dos seus dados
  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais
  • Solicitar portabilidade ou anonimização de dados
  • Revogar o consentimento para uso de dados
  • Solicitar informações sobre compartilhamento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso canal de privacidade.

6. Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, entender seu comportamento no site e oferecer conteúdos relevantes. Você pode desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, tecnológicas ou de operação. Recomendamos a leitura periódica deste documento.

8. Fale com a gente

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos, entre em contato com o Encarregado de Dados (DPO):

E-mail: privacidade@panexa.com.br